Jak pakujemy i wysyłamy rowery?
Rowery to duże przesyłki, dlatego ich wysyłka wymaga odpowiedniego przygotowania, bezpiecznego pakowania i przewoźnika obsługującego większe gabaryty.
Najważniejsze informacje
1 SUUS Rowery wysyłamy przewoźnikiem obsługującym przesyłki wielkogabarytowe.
2 Wysyłka po zamówieniu Zamówienia złożone do godz. 15:00 wysyłamy następnego dnia roboczego.
3 Sprawdź paczkę Przy odbiorze zawsze sprawdź stan opakowania zewnętrznego.
4 Montaż po dostawie Rower jest wstępnie złożony, ale wymaga końcowego montażu i regulacji.
Jak wysyłamy rowery?
Rowery to duże przesyłki, a ich fabryczne opakowania często przekraczają dopuszczalne wymiary standardowych firm kurierskich.
Dlatego wszystkie rowery tradycyjne i elektryczne wysyłamy za pośrednictwem firmy SUUS, która obsługuje transport przesyłek wielkogabarytowych.
SUUS — transport rowerów i większych paczek Przewoźnik obsługuje przesyłki o dużych wymiarach, dzięki czemu wysyłka roweru jest bezpieczniejsza i lepiej dopasowana do gabarytu paczki.
- Zamówienia złożone do godz. 15:00 w dni robocze wysyłamy następnego dnia roboczego.
- Czas dostawy zależy od lokalizacji — zazwyczaj wynosi 1 dzień roboczy, a w przypadku dalszych rejonów 2–4 dni robocze.
- Przesyłkę można śledzić online.
Rowery tradycyjne Rowery elektryczne Duże gabaryty Śledzenie online
Odbiór osobisty
Możliwy jest odbiór roweru z magazynu w Krakowie.
Aby ustalić termin odbioru, umów się z nami wcześniej przez czat Allegro lub inną formę kontaktu wskazaną przy zamówieniu.
Przed odbiorem osobistym poczekaj na potwierdzenie, że rower jest przygotowany i gotowy do wydania.
Odbiór przesyłki — ważne informacje
Sprawdź opakowanie zewnętrzne przy odbiorze. To najważniejszy moment, aby upewnić się, że paczka nie została uszkodzona w transporcie.
Jeżeli zauważysz uszkodzenia kartonu, wgniecenia, rozdarcia lub inne ślady uszkodzenia przesyłki:
- Spisz protokół szkody z kurierem.
- Wykonaj zdjęcia opakowania oraz widocznych uszkodzeń.
- Skontaktuj się z nami — pomożemy rozwiązać problem.
Uszkodzenia zdarzają się bardzo rzadko, ale warto sprawdzić przesyłkę od razu przy odbiorze. Ułatwia to późniejsze zgłoszenie ewentualnej szkody transportowej.
Montaż roweru po dostawie
Rowery wysyłane są wstępnie złożone. Po dostawie do montażu pozostaje zazwyczaj kilka elementów.
Do zamontowania może pozostać:
- przednie koło,
- kierownica,
- sztyca z siodełkiem,
- pedały.
Po montażu sprawdź:
- dokręcenie śrub,
- działanie hamulców,
- ustawienie kierownicy i siodełka,
- ciśnienie w oponach.
Zalecamy wykonanie przeglądu zerowego w serwisie rowerowym — dla bezpieczeństwa, prawidłowego działania i sprawności roweru.
Przeglądy gwarancyjne
Aby zachować gwarancję, wykonuj przeglądy okresowe zgodnie z instrukcją producenta lub książką gwarancyjną.
- Przeglądy wykonuj zgodnie z zaleceniami producenta.
- Przegląd możesz wykonać w dowolnym serwisie rowerowym.
- W przypadku rowerów elektrycznych zalecany jest serwis z dostępem do diagnostyki silników, np. Bosch lub Yamaha.
- Dokumentuj daty i przebieg każdego przeglądu.
Zachowanie dokumentacji serwisowej może być wymagane przy ewentualnym zgłoszeniu gwarancyjnym.
Osprzęt i specyfikacja
Specyfikacja roweru może różnić się w zależności od partii produkcyjnej oraz decyzji producenta.
- Producent może zmienić specyfikację komponentów bez uprzedzenia.
- Ten sam model może różnić się wyposażeniem.
- Kolory mogą odbiegać od zdjęć — zależy to m.in. od ustawień ekranu.
Co oznacza rok modelowy?
Rok modelowy to data premiery danego modelu w katalogu producenta, a nie rok produkcji konkretnego egzemplarza.
Przykład Rower modelowy 2023 może być wyprodukowany nawet w 2025 roku.
Masz pytania przed odbiorem lub wysyłką?
Skontaktuj się z nami, jeżeli chcesz potwierdzić termin wysyłki, sposób dostawy, odbiór osobisty lub szczegóły przygotowania roweru.